사람의 마음을 사로잡는 설득스피치
1. 말의 내용보다 말투(방식)이 중요하다
2. 질문과 스토리의 힘
- 존 거트만 교수의 말투의 중요성
- 설득의 4요소(전달자/메세지/채널/수신자)
- 최고의 설득은 정직이다.
간략한 영상 바로가기--> https://youtu.be/g07tFzGoNzw
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